诚聘客户服务专员/助理经验不限

3000-5000元客户服务专员/助理不限经验学历不限不限以上学历

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招聘中已过期 浏览:745 更新:2019/07/26 10:45:41

诚聘客户服务专员/助理经验不限

3000-5000元客户服务专员/助理不限经验学历不限不限以上学历

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五险
公积金
带薪年假
年终奖
工作餐

岗位描述

工作内容:
处理其他外包公司一线员工无法解答的case,解决买卖家交易纠纷或者投诉同时需要外呼会员解释和安抚,case属于疑难或维权类案例。
任职要求:
1.中专/高中及以上学历;
2.普通话流利,有较强的表达沟通能力,口齿清晰无口音;
4.具备电脑操作能力,打字30以上/分钟;
5.能接受轮班制;
6.有客服经验者优先考虑。
工作类型:外呼
项目服务时间:9:00-21:00;(服务时间是指这期间需要有人在线,员工工作时间每天只有8小时,需要轮班的)
上班时间按照五天八小时,轮班轮休。
试用期:底薪2500+餐补12元/工作日+保底绩效600元/月;
转正后:底薪(结合试用期表现)+餐补12元/工作日+绩效奖金(多劳多得,上不封顶)+全勤200元/月 。
其它福利待遇:
1. 人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);
2. 完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金;
3. 人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假;
4. 完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;
5. 员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办;
6. 岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放;
7. 多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;
8. 完善的教育训练系统,新人入职培训、专业技术进阶培训及在线学习系统;
9. 员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会;
10.家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

用人单位

上海启度信息科技有限公司 名企 已认证

私营.民营企业 · 1 - 49人 · 计算机/互联网类

工作地址

光明路735号

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